Nyheter

Destiny Swedens nya Head of Indirect Sales – Babak Ayani

Destiny Swedens nya Head of Indirect Sales – Babak Ayani

Den 11 december välkomnade vi Babak Ayani i rollen som Head of Indirect Sales på Destiny Sweden AB. Babak ansluter till oss efter 9 år hos Telia, senast i rollen som Head of Sales and Partner Management. Babak kommer bidra med bl.a. sin erfarenhet av telekom, målmedvetenhet och genuint intresse för människorna som han arbetar … Läs mer

Nu kan du planera bemanning i VPQ

Nu kan du planera bemanning i VPQ

Virtual Phone Q är en lösning för att ge kunder valmöjligheten att bli återuppringda när belastningen på telefonin är hög, istället för att de ska behöva vänta kvar i telefonen tills en agent blir tillgänglig. Nu har tjänsten fått en ny funktion, nämligen bemanningshantering. Tidigare har bemanningen endast räknats ut utifrån antalet tillgängliga agenter. Med … Läs mer