Kunskapsbank

Här hittar du produktbladet för Dstnys integration med Slack. Med Slack Telephony kan du se linjestatus och hänvisningar direkt i Slack. Du kan dessutom skicka SMS och ringa upp kontakter från din företagsväxel samt externa kontakter, direkt från gränssnittet.

Företagsväxlar har idag inte stöd för Wi-Fi-samtal och Voice over LTE (VoLTE). Detta är inställningar som finns direkt i mobilen och kan ha aktiverats automatiskt vid uppdateringar eller när du köper en ny telefon. Här följer en guide över hur du stänger av dessa funktioner om du har Apple eller Android.

Här hittar du en snabbguide över hur du laddar ner Dstnys Softphone och hur du installerar den.

Chatta, dela dokument och delta i möten för ett bättre samarbete både internt och externt. Här ser du en snabbguide över hur du använder verktyget.

Det finns många alternativ tillgängliga när du ringer upp din röstbrevlåda. I denna PDF ser du vilka knappar du ska välja för att nå rätt funktion.

Du kan enkelt välja vilket nummer du vill visa ut i din Softphone eller app, antingen genom att byta Samtals-ID eller Roll. Här följer en guide över hur du byter Samtals-ID eller Roll.

Du som är admin kan spela in och administrera företagets ljudfiler direkt i MyAdmin. Du hittar en guide över hur du går tillväga här.

Web Callback hjälper dina kunder att snabbt och enkelt komma i kontakt med ditt företag. Här hittar du en snabbguide som förklarar hur du kommer igång med tjänsten och hur du använder dess funktioner.

Utan riktigt bra information är det svårt att verifiera att man tar rätt beslut kring bemanning och förändringar inom sin kundservice. Här finner du en snabbguide över hur du kommer igång och använder Wallboard.

Här hittar du information om hur du använder Dstnys rapporttjänst, Reports.