Intelligence

AI och analys som lyfter varje samtal. Spela in, transkribera, sammanfatta och förstå er kommunikation – så att ditt team kan fokusera på det som verkligen räknas.
Kontakta oss
ConnetcMe - Move call to mobilepng

Smartare samtal. Smartare beslut.

Dstny Intelligence samlar alla AI- och analystjänster som hjälper er att jobba effektivare med kundkontakter. Låt AI dokumentera möten och samtal, coacha säljare i realtid, och visa exakt hur er kundservice mår. Allt integrerat med era befintliga system och alltid GDPR-säkert.
Meeting-assistant-teamspng-1

Meeting Assistant – AI som sammanfattar dina möten automatiskt

Meeting Assistant är en AI-tjänst från Dstny som ansluter till era möten i Microsoft Teams, Zoom och Google Meet. Den spelar in, transkriberar och levererar en sammanfattning med beslut och to-do-listor direkt efter mötet – synkat till CRM och mejl.
Läs mer om Meeting Assistant
Tawny Port Flowers Bordered Vow Renewal Invitation (20 x 20 cm)-1

Live Meeting Assistant – realtidsstöd under mötet

Live Meeting Assistant är Dstnys AI-tjänst som dokumenterar och analyserar möten i realtid. Varje samtal blir en sökbar resurs – redo att delas, återanvändas och förvandlas till insikter för hela organisationen.
Läs mer om Live Meeting Assistant
AI Mötesanteckningar (6)

Dstny AI Copilot – AI-telefoni som coachar i samtalet

Dstny AI Copilot är en AI-telefoniplattform som analyserar säljsamtal och kundärenden i realtid. Den identifierar köpsignaler, invändningar och coachar medarbetaren direkt under samtalet – för bättre resultat och snabbare onboarding.
Läs mer om Dstny AI Copilot
callassistant

Call Assistant – AI som loggar telefonsamtal i ditt CRM

Call Assistant är en AI-tjänst som automatiskt transkriberar, sammanfattar och loggar era telefonsamtal direkt i CRM. Fungerar med mobil, softphone och bordstelefon – och frigör tid från manuell dokumentation.
Läs mer om Call Assistant
call_recording_laptop

Call Recording – säker samtalsinspelning för företag

Call Recording är Dstnys molnbaserade tjänst för inspelning av telefonsamtal på fasta och mobila nummer. Samtalen lagras krypterat inom EU och kan sökas på nummer, tid eller längd – GDPR-, MiFID II- och PCI DSS-kompatibelt.
Läs mer om Call Recording
VoipCubesvg

VoIPcube – CRM-integration som visar vem som ringer

VoIPcube är Dstnys integrationslösning som kopplar växeln med ert CRM. När ett samtal kommer in visas kundens information och historik automatiskt – så ni vet vem som ringer innan ni svarar. Stödjer HubSpot, Salesforce, Zendesk, Dynamics 365 och fler.
Läs mer om VoiPcube
Man vid laptop som visar Dstny Analytics

Dstny Analytics – rapporter och statistik för er kommunikation

Dstny Analytics ger er datadrivna rapporter och realtidsstatistik från växeln och Microsoft Teams. Skapa anpassade rapporter, schemalägg automatisk utskick och fatta beslut baserade på faktiska data – inte känsla.
Läs mer om Dstny Analytics
Laptop som visar analytics dashboard

Dashboard – realtidsöversikt över era svarsgrupper

Dashboard är Dstnys analysverktyg som visar realtidsdata från era svarsgrupper i ett lättöverskådligt gränssnitt. Se inloggade agenter, kötider, missade samtal och SLA-larm – på dator, mobil eller storbildsskärm.
Läs mer om Dashboard

Vanliga frågor

En AI-assistent som ansluter till era möten i Teams, Zoom och Google Meet, spelar in och transkriberar, och levererar en automatisk sammanfattning med viktiga punkter och to-do-listor – synkat till CRM och mejl. GDPR-kompatibel och följer EU:s AI-förordning.

En AI-tjänst som spelar in, transkriberar och sammanfattar era möten i Teams, Zoom och Google Meet – med beslut och action points levererade direkt efter mötet och möjlighet att logga allt i CRM.

Copilot analyserar säljsamtal och kundärenden i realtid, identifierar köpsignaler och invändningar, och coachar medarbetaren direkt under samtalet – inte bara i efterhand.

En AI-tjänst som automatiskt transkriberar och sammanfattar era telefonsamtal och loggar resultatet direkt i ert CRM – fungerar med mobil, softphone och bordstelefon, oavsett operatör.

Ja. Enligt svensk lag räcker det att minst en part är medveten om inspelningen. Tjänsten är GDPR-kompatibel och uppfyller även MiFID II och PCI DSS för branscher med striktare krav.

Dashboard visar realtidsdata kring svarsgrupper, agenter och köer. Analytics ger djupare historiska rapporter som kan anpassas och skickas ut automatiskt enligt schema.

Kundservicechefer och teamledare som behöver löpande koll på bemanning, kötider och missade samtal – data visas i realtid på dator, mobil eller storbildsskärm.

Kom i kontakt med oss

Våra kompetenta säljare hör gärna av sig till dig och hjälper till med just dina utmaningar, eller så kan du ringa till 010-410 51 30 för att prata med en rådgivare direkt.

120 31