Dstny Link
Sluta leta.
Rätt kundkort ligger redan på skärmen när telefonen ringer. Dstny Link kopplar er Dstny-telefoni till det CRM ni redan använder, i realtid. Och ni bestämmer själva vad skärmen visar och vad som händer efteråt.
Sex minuter ni inte hade.
Klockan är 10.14. Medan kunden förklarar sitt ärende letar agenten i CRM:et, stirrar på tre nästan-träffar och gissar. Samtalet tar sex minuter längre än det borde. Nästa samtal ringer redan, och ingen hann skriva ner vad som lovades.
Två dagar senare ringer samma kund igen. Ny agent, ingen historik på kortet, samma frågor från början.
Varje minut agenten letar är en minut sämre service. Varje samtal som aldrig når CRM:et är ett hål i kundens historik.
Två dagar senare ringer samma kund igen. Ny agent, ingen historik på kortet, samma frågor från början.
Varje minut agenten letar är en minut sämre service. Varje samtal som aldrig når CRM:et är ett hål i kundens historik.
Varje minut agenten letar är en minut säre service. Varje samtal som aldrig når CRM:et är ett hål i kundens historik.
Tre stunder det här förändrar.
Under samtalet
Rätt kundkort finns på skärmen innan agenten hunnit hälsa, och alla nummer i CRM:et ringer med ett klick. Ingen manuell slagning, inget gissande om vem som ringer.
Efter samtalet
Längd, utfall och anteckningar skrivs tillbaka på kortet i samma sekund samtalet avslutas. Inget skrivs dubbelt, inget faller mellan stolarna.
Över tid
Ett CRM som speglar varje samtal ger snabbare uppföljning, bättre beslut och en kund som slutar behöva upprepa sig.
Allt sker där ert team redan jobbar.
Skärmpop
Rätt kundkort dyker upp i samma sekund samtalet kopplas — inkommande, utgående eller överkopplat. Inget letande krävs.
Click & Call
Ring valfritt nummer direkt i CRM:et med ett klick. Inget kopierande av siffror, inget bläddrande mellan fönster.
Automatisk loggning
Längd, utfall och anteckningar skrivs tillbaka på rätt kort så fort samtalet avslutas.
Samtalsanteckningar
Agenten skriver anteckningar under samtalet, och de hamnar direkt på CRM-kortet — inget extra steg, inget att glömma efteråt.
.svg)
Historik & sök
Se vem som senast pratade med den som ringer, och sök CRM-kontakter utan att lämna telefonklienten.
Automationer
Sätt regler som reagerar på samtalshändelser själva — öppna ett ärende, flytta ett affärssteg, skicka en uppföljning. Utan manuellt arbete.
Behåll det CRM ni redan litar på.
Ingen behöver byta system. Dstny Link är lagret som får er telefoni och ert CRM att äntligen prata med varandra — ett tillägg till det ni redan har, inte en ersättning.
Byggt för team där telefonen aldrig slutar ringa.
Säljteam som jagar snabbare uppföljning. Support- och kundtjänstteam vars resultat hänger på att CRM:et faktiskt speglar vad som sades i samtalet. Kör ni redan ett av CRM:erna ovan och er telefoni inte pratar med det än, är det här tillägget som löser det — ovanpå det Dstny Core-avtal ni redan har, inte istället för det.
.svg)
Säljteam
Jagar snabbare uppföljning och nästa affär, inte rätt kontaktkort.
Support & kundtjänst
Vars rykte hänger på att CRM:et faktiskt speglar vad som sades i samtalet.
Organisationer med flera kontor
Rullar ut samma inställning till varje skrivbord, utan att konfigurera för hand.
Kopplat till allt. Stannar i Europa.
Dstny Link körs på Dstny Core, den röstgrund er verksamhet redan står på. Samtals- och CRM-data hålls inom Europa, på infrastruktur byggd för de regler som redan gäller er verksamhet.
Sluta leta.
Fråga er Dstny-kontakt hur Dstny Link kopplas mot det CRM ni redan kör — och få rätt kundkort på skärmen, varje gång.