Mobile App Update

De flesta öppnar inte sin jobbtelefonapp för att de vill. De öppnar den för att en kund ringer, en kollega behöver ett svar, eller för att de är på språng men fortfarande måste vara nåbara. Appen ska helt enkelt inte stå i vägen.

Det är tanken bakom den senaste uppdateringen av Dstnys mobilapp. Version 7.0.0 är tillgänglig nu för iOS och Android, och den förändrar hur appen ser ut, hur snabbt ni kan röra er genom ett samtal, och hur mycket ni behöver tänka innan ni kan agera.

 Vill ni se den innan ni läser om den? Testa den interaktiva demon och klicka er igenom själva. 

1. Enklare att navigera

Appen använder nu en enkel flikmeny längst ner för Kontakter, Samtalshistorik, Röstbrevlåda och Chat. Ni märker det mest på iOS, där hela appen är omgjord enligt Apples nya Liquid Glass-design, och på Android, där den nu följer Googles Material 3. Samma app, samma nummer, samma team bakom den. Den känns bara som att den hör hemma i telefonen.

2. Inställningarna samlade på ett ställe

Vidarekoppling, nummerpresentation, din statusvisning. Det låg tidigare utspritt på några olika ställen i appen. Nu hittar ni allt under en Meny, via avataren i övre hörnet. Har ni någon gång letat efter en inställning mitt i ett samtal vet ni varför det här spelar roll.

3. Kontakter redo innan ni ens öppnat appen

Öppna appen för första gången och företagets kontaktlista finns redan där. Ingen import, ingen synkning, ingen tom skärm medan ni väntar. Statusvisning och nummerpresentation syns direkt bredvid varje namn, så ni vet vem ni ringer och om personen är tillgänglig innan samtalet ens kopplas.

4. Vidarekoppling på två tryck

Att koppla vidare ett samtal till en kollega tar nu två tryck istället för de många stegen det krävde tidigare. Det låter litet tills man själv sitter med en kund i luren och letar efter rätt knapp. Nu slipper ni det.

Samma app, samma inloggning, bara bättre

Ingenting behöver installeras om och det finns inget nytt att sätta upp. Uppdatera appen via App Store eller Google Play, så finns den nya upplevelsen där nästa gång ni öppnar den.

Den här uppdateringen är byggd på samma sätt som allt annat hos Dstny: utifrån stunden när någon faktiskt behöver ringa eller svara, inte utifrån en lista med funktioner. Har ni inte uppdaterat än är det ett bra tillfälle nu.

Dstnys mobilapp är en del av Dstny Voice, byggd för de företag och partner som håller sina kunder nåbara, dag som natt.