Dstny|2026-02-03Från ”Inspelning tillgänglig” till ”Åtgärder krävs”Hur AI omvandlar samtalsdata till strategisk intelligens Minns du när ”samtalsinspelning” innebar en fil som låg i en...4 min
Dstny|2026-01-14Höjer ribban: Dstny säkrar nya ISO-certifieringarDstny är certifierat enligt ISO 9001, ISO 27001 och ISO 27701 Vi är stolta över att kunna meddela att Dstny är...3 min
Hur och varförDstny|2025-12-10Vad är virtuella telefonnummer?Virtuella telefonnummer är nummer som inte är kopplade till en fysisk telefon eller ett SIM-kort. Virtuella nummer...3 min
Dstny|2025-12-10Vad är PABX? Vilka är skillnaderna mellan PABX och PBX?Vad är PABX? Definition och kärnfunktioner En PABX (Private Automatic Branch Exchange) är ett telefonsystem för företag...8 min
Dstny|2025-11-28Konferenssamtal & Gruppsamtal: Steg-för-Steg GuideHybridarbete har gjort gruppsamtal och konferenssamtal till ryggraden i modern företagskommunikation i Sverige. Oavsett...7 min
Dstny|2025-11-25Talanalys & Samtalsanalys: Tips för Bättre Kundservice och...Hybridarbete har förändrat hur svenska team kommunicerar – och kunderna märker skillnaden. När servicekvaliteten beror...8 min
Dstny|2025-11-25Kommunikationsverktyg: De 7 Bästa Verktygen & Hur Du VäljerNär kommunikationen sker via för många verktyg blir arbetet ineffektivt. E-post, chattar och samtal utspridda över...8 min
Dstny|2025-11-06Så håller Overflow Agent ditt team lugnt under högsäsongBlack Friday. Julhandeln. Kampanjsläpp. Det är de tillfällen som driver årets största försäljning – men också de som...2 min
Dstny|2025-11-03Vad är en Telefonväxel? Hur Fungerar Automatisk Växeltelefon?Vad är en telefonväxel? Definition och grundkoncept En telefonväxel (även kallad växel, växeltelefon eller televäxel)...11 min
Dstny|2025-11-03Internkommunikation: Hur Du Bygger en Effektiv Intern...De flesta företag lider inte av brist på kommunikation – de lider av brist på bra kommunikation. Meddelanden är...8 min