Kunden fyller i sitt telefonnummer på er hemsida. Inom utsatt tid ringer sedan gränssnittet upp dig och kunden på samma gång. När båda har svarat är samtalet igång.
Vår tjänst, Web Callback, hjälper befintliga och nya kunder att få kontakt med er på ett bekvämt sätt. De slipper vänta i eventuella telefonköer då de istället kan begära att bli uppringda via ett enkelt formulär på er hemsida. Kunden väljer själv om återuppringningen ska ske direkt eller vid ett specifikt klockslag.
Traditionellt så behöver en kund ta flera steg för att ringa upp en organisation eller ett företag. Enkelhet är en avgörande faktor när det kommer till att konvertera besökare på din hemsida till faktiska kunder. Brister i hanteringen av inkommande leads gör att många företag tappar potentiella kunder redan i kontaktfasen.
Många kunder känner sig dessutom inte manade nog att ta tag i samtalet själva och väljer helt enkelt att söka efter enklare lösningar hos en konkurrent. Web Callback är en telefonilösning som kan sammankoppla dina hemsidesbesökare till ditt företag inom några sekunder.
Tjänsten ringer upp den potentiella kunden och någon inom din organisation på samma gång. Denna tjänst funkar perfekt både för kunder som vill nå ditt säljteam och er support. Ni kan få alltså få kontakt med kunden direkt eller på en specifik tid som kunden själv väljer.
Inga e-postmeddelande, sms eller andra onödiga mellansteg.
Eftersom Web Callback ligger på er hemsida är det viktigt att tjänsten följer ert grafiska manér och känns som en naturlig del av designen. Välj färg, text och bild helt utefter er organisations grafiska profil.
Kunden fyller i sitt telefonnummer på er hemsida. Inom utsatt tid ringer sedan gränssnittet upp dig och kunden på samma gång. När båda har svarat är samtalet igång.
Har du en väl konfigurerad företagsväxel kommer samtalet automatiskt slussas vidare till en tillgänglig agent, på så sätt försäkrar man sig om att alla samtal faktiskt blir besvarade.
Det krävs en webbutvecklare för att kunna redigera koden på er hemsida. En van webbutvecklare kommer lätt kunna att placera in koden på rätt ställe. Här finns även stora möjligheter att ändra färg och form enligt era önskemål. Vi på Dstny levererar självklart tydliga instruktioner vid beställning och kan även ge support på detta via api@dstny.se.
Våra kompetenta säljare hör gärna av sig till dig och hjälper till med just dina utmaningar, eller så kan du ringa till 010-410 51 30 för att prata med en rådgivare direkt.