Det snackas mycket om multichannel och omnichannel just nu, men vad betyder de här orden och vad är egentligen skillnaden? 1. Definition Om vi börjar med själva definitionen av orden så betyder multi ”många” medan omni betyder ”alla”, men båda innebär ju användandet av flera kanaler för att marknadsföra sitt varumärke och kommunicera med kunder. … Läs mer
Den europeiska företagskommunikationsleverantören Dstny förvärvar easybell i Tyskland för att nå pan-europeisk täckning. Förvärvet av det tyska och molnbaserade företaget easybell är väsentligt för Dstnys tillväxtstrategi och tillför ett nytt land såväl som nya möjligheter till gruppen. Bryssel, 25 oktober 2022 – Dstny, en europeisk ledare inom affärskommunikation, tillkännagav förvärvet av easybell, en molnkommunikationsutmanare i … Läs mer
På en marknad som har blivit alltmer konkurrenskraftig är det avgörande för din verksamhet att ha en kundupplevelse som sticker ut. Det spelar liksom ingen roll hur bra din tjänst eller produkt är, ifall kundupplevelsen inte lever upp till samma nivå – därför är det viktigt att ha en Customer Experience-strategi. En CX-strategi bör täcka … Läs mer
Frost & Sullivan bekräftade och stärkte Dstnys position som en av toppledarna i sin nya 2022 UCaaS Frost Radar™-rapport. Frost Radar är en branschanalys som granskar den europeiska värdbaserade IP-telefoni- och UCaaS-marknaden. I ett område med mer än 120 europeiska industrideltagare identifierade branschanalytikerna 22 industritillväxt- och innovationsledare i rapporten. ”Dstny skakar om den europeiska molnbaserade … Läs mer
