Blogg

I Sverige har telekombranschen alltid varit i framkant jämfört med övriga Europa och nu tas nästa steg. Som ett resultat av pandemin har behovet av att kunna hantera flera kommunikationskanaler än endast samtal ökat. Dstny Sverige, lanserar därför nu en omnikanalslösning som ska definiera framtiden för affärskommunikation och telekombranschen.

Molntjänstleverantören Dstny Sverige ska fortsätta växa. För dagens kunder är samtal inte längre det självklara kommunikationsvalet när man kontaktar ett företag. I stället har alternativ som livechattar, sociala medier, e-post och webbformulär växt i popularitet. Utifrån bland annat dessa insikter från marknaden samt dialog med kunder identifierade Dstny ett behov att bredda sitt affärsområde utöver telefonitjänster. MyDstny Omnichannel som det nya kommunikationsverktyget heter innehåller en rad nya funktioner.

I Sverige har telekombranschen alltid varit i framkant jämfört med övriga Europa och nu tas nästa steg. Som ett resultat av pandemin har behovet av att kunna hantera flera kommunikationskanaler än endast samtal ökat. Dstny Sverige, lanserar därför nu en omnikanalslösning som ska definiera framtiden för affärskommunikation och telekombranschen.

In Sweden, the telecom industry has always been at the forefront compared to the rest of Europe and now the next step is being taken. As a result of the pandemic, the need to be able to handle more communication channels than just calls has increased. Dstny Sweden is therefore now launching an omnichannel solution that will define the future of business communication and the telecom industry.