Dstny|2025-11-25Talanalys & Samtalsanalys: Tips för Bättre Kundservice och...Hybridarbete har förändrat hur svenska team kommunicerar – och kunderna märker skillnaden. När servicekvaliteten beror...8 min
Dstny|2025-11-25Kommunikationsverktyg: De 7 Bästa Verktygen & Hur Du VäljerNär kommunikationen sker via för många verktyg blir arbetet ineffektivt. E-post, chattar och samtal utspridda över...8 min
Dstny|2025-11-06Så håller Overflow Agent ditt team lugnt under högsäsongBlack Friday. Julhandeln. Kampanjsläpp. Det är de tillfällen som driver årets största försäljning – men också de som...2 min
Dstny|2025-11-03Vad är PABX? Vilka är skillnaderna mellan PABX och PBX?Vad är PABX? Definition och kärnfunktioner En PABX (Private Automatic Branch Exchange) är ett telefonsystem för företag...8 min
Dstny|2025-11-03Vad är en Telefonväxel? Hur Fungerar Automatisk Växeltelefon?Vad är en telefonväxel? Definition och grundkoncept En telefonväxel (även kallad växel, växeltelefon eller televäxel)...11 min
Dstny|2025-11-03Internkommunikation: Hur Du Bygger en Effektiv Intern...De flesta företag lider inte av brist på kommunikation – de lider av brist på bra kommunikation. Meddelanden är...8 min
Dstny|2025-10-30Den dolda sidan av AI — när intelligensen blir mänskligArtificiell intelligens har blivit symbolen för effektivitet och automation. Men bakom siffror, data och algoritmer...4 min
Dstny|2025-10-29Är samtalsinspelning lagligt i Sverige? GDPR-regler för företag 2025När du spelar in kundsamtal, medarbetarsamtal eller supportsamtal i din verksamhet kommer förr eller senare frågan: Är...13 min
Dstny|2025-10-21Många lanserar AI-verktyg för samtal – men vad ger det er...Okej, vi vet. Varje vecka dyker det upp något nytt AI-verktyg som ska "revolutionera" er kundservice eller...11 min
Dstny|2025-10-217 dolda kostnader i företagsabonnemangVarför synligt pris sällan är verkligt pris När du jämför företagsabonnemang ser du månadskosten per användare. 129 kr...10 min
.png)
.png)
.png)
.png)
