Blogg

Alla I media Press Modern arbetsplats Tips & Nytta Nyheter Kundservice Lär känna

Dstnys växel har hjälpt Svanströms El & VVS att växa

Dstnys kunder | Av Elin Mattsson | 2022-09-23

Dstnys växel har hjälpt Svanströms El & VVS att växa

Dstny träffade Håkan Svanström, driftchef på Svanströms El & VVS, för att höra hur vår växellösning har fungerat för dem. Vi ses en tidig augustimorgon i verkstaden i Älvsjö. Svanströms El & VVS grundades år 2003 och är ett av få företag i Stockholm som har en dygnet runt-/året runt-jourservice för alla typer av el- … Läs mer

5 saker du bör tänka på för att skapa den perfekta boten

Tips & Nytta | Av Elin Mattsson | 2022-09-15

5 saker du bör tänka på för att skapa den perfekta boten

Vi har nog alla stött på en sådan där kall och stel bot någon gång när vi har kontaktat kundtjänst, ni vet en sådan där som man helst håller sig från att skriva hela meningar till för man vet att den inte kommer att förstå… Hur har det kunnat bli så här, kanske man undrar … Läs mer

Dstny: Här är de viktigaste cx-trenderna just nu

I media | Av Telekom idag | 2022-09-13

Dstny: Här är de viktigaste cx-trenderna just nu

Har du full koll på kundresan och den senaste utvecklingen på ai-området? Här är cx-trenderna som är viktigast just nu enligt Dstnys marknadschef Liona Islamian.

Omvandla din data till affärsvärde med handlingsbara insikter

Tips & Nytta | Av Elin Mattsson | 2022-09-05

Omvandla din data till affärsvärde med handlingsbara insikter

Ordet handlingsbara insikter har varit mycket på tapeten på sistone, så nu ska vi reda ut begreppet och gå igenom olika steg för hur du kan omvandla din data till affärsvärde, med just handlingsbara insikter. Vad är handlingsbara insikter för något? Att säga att handlingsbara insikter enbart handlar om data är inte helt sant. Det … Läs mer